個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

近年の情報化の進展とプライバシー意識の向上により、個人情報の適切な取り扱いが強く求められていると弊社は考えております。この考え方に基づき、弊社は、自らの事業内容(EC事業/ECプロデュース事業/ マーケティング事業)及び規模を考慮し、下記の通り個人情報保護方針を定め、これに従うことで個人情報を適切に取扱います。

  • <規範>個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  • <取得>偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
  • <利用目的>個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
  • <通知>個人情報の取得に際し、JIS Q 15001の規定で定められた場合には、利用目的の通知等を行います。
  • <利用>特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
  • <同意>個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、JIS Q 15001の規定で定められた場合には、ご本人の同意を得ます。
  • <正確性>利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
  • <安全管理>個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止及び是正にあたって、その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
  • <従業者>個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
  • <委託>個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • <提供>JIS Q 15001の規定に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供する際にはあらかじめご本人の同意を得ます。
  • <開示>保有個人データの開示等の求めの手続に関して、JIS Q 15001の規定に従い、遅滞なく対応いたします。
  • <苦情>個人情報の取り扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努め、その達成に必要な体制の整備に努めます。
  • <監査>私たちの個人情報保護マネジメントシステムのJIS Q 15001への適合状況、及び個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を定期的に監査します。
  • <是正>監査で見つかった不適合などに対する是正措置及び予防措置を確実に実施します。
  • <見直し>個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を図ります。

私たちが管理する個人情報の取り扱いに関しては、下記までお問合せ下さい。
(文中の「個人情報」、「個人情報保護マネジメントシステム」の定義は、JIS Q 15001によります。)

制定日:2006年9月1日
最終改訂年月日:2017年10月27日
シロカ株式会社
代表取締役社長 福島 誠司

【個人情報に関するお問合せ】
個人情報苦情及び相談窓口責任者
阿部 昭彦
電話:0570-001-469(ナビダイヤル)
    03-3234-8800(ナビダイヤルがご利用頂けない場合)

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個人情報保護法に基づく公表事項

  • 個人情報取り扱い事業者の氏名または名称
    シロカ株式会社
  • 個人情報を取得する際の利用目的
    • (1)弊社のインターネットオークションサービスの利用者または販売サイトの利用者(会員様、商品ご購入者様を含む。以下「利用者様」という)に関する個人情報

      • ご契約内容を適切に管理するため
      • 弊社のインターネットオークションサービスを提供するため
      • 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社から利用者様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務遂行のため。
      • 弊社の商品やサービスに関する情報を提供するため。
      • 利用者様の趣味・嗜好に合わせた情報提供を行うため。
      • 弊社の新規サービスの開発や既存サービスの改善のため。
    • (2)卸先様からご提供いただいたご購入者様に関する個人情報

      • ご契約内容を適切に管理するため
      • 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社から利用者様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務遂行のため。
      • 弊社の商品やサービスに関する情報を提供するため。
      • 利用者様の趣味・嗜好に合わせた情報提供を行うため。
      • 弊社の新規サービスの開発や既存サービスの改善のため。
    • (3)お取引先様の個人情報

      • お取引先様との間のご契約内容を適切に管理するため
    • (4)株主の皆様の個人情報

      • 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
      • 当社から各種便宜を供与するため
      • 株主と会社の関係の円滑化を図るための各種の施策を実施するため ・各種法令に基づき所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
    • (5)当社への入社を希望される皆様の個人情報

      • 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
      • 採用選考業務のため
    • (6)当社社員の個人情報

      • 業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続、その他雇用管理のため
      • 人事考課、配属先および出向、派遣先の決定のため
      • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関係の手続き、福利厚生の提供のため ・社員の適正な健康管理のため
      • 雇用契約・派遣登録契約の内容を適切に管理するため
    • (7)当社へお問合せ頂いた方の個人情報

      (当社への電話などでの連絡は、以下の目的で録音等をさせていただくことがあります。)
      • 当社の接客態度等の向上のため
      • お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
    • ※なお、個別に利用目的を通知する場合には、その利用目的によるものとします。
    • ※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
  • 開示対象個人情報*1の利用目的
    前記「個人情報を取得する際の利用目的」と同じ
  • 但し、(2)を除く。
  • 第三者提供について

    当社の役員及び株主様に関する情報であって、かつ、法令に基づき本人によって公開又は公表された情報を発行した株式の名義書換代理人及び株式事務委託のために金融機関に以下の通り第三者提供いたします。

    • <提供する個人情報の項目>
      • 氏名、住所、株式数、株券券種
    • <提供の手段または方法>
      • 当該金融機関に直接書面もしくはそれに代わる方法で提供
    • <情報提供の停止>
      • ご本人から第三者提供の停止のお求めがあれば、第三者提供を停止いたします。
    • <取得方法>
      • 役員の個人情報については、本人から直接書面により取得
      • 株主様の個人情報については、本人から直接書面により取得又は証券会社様等を通じて間接的に取得
  • 開示対象個人情報の利用目的の通知及び開示対象個人情報の開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続き
    • (1)開示等の求めの手続き
      弊社までお電話、郵便、電子メールでご連絡ください。ご連絡に従い、手続きの詳細な方法を、ご案内いたします。なお、手続きにあたっては、ご本人であることを確認するための書類を下記<個人情報苦情及び相談窓口>にご提出いただきます。
    • (2)手数料の額
      開示対象個人情報の利用目的の通知、開示につきましては、1回の請求ごとに1,000円を申し受けます。また、内容により、作業工数が大きい場合は作業量に応じた手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に手数料を見積もり、ご連絡いたします。
  • 個人情報の取り扱いに関する苦情及び問い合わせの申し出先

    個人情報の取り扱いに関する苦情、及び問い合わせは、下記までお願いします。

       

    <個人情報苦情及び相談窓口>
    シロカ株式会社 個人情報苦情及びご相談窓口
    〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-4 九段富士ビル5F
    電話 0570-001-469(ナビダイヤル)
        03-3234-8800(ナビダイヤルがご利用頂けない場合)
    (受付時間 月曜日~金曜日 祝祭日を除く 10時~17時)
    E-mail : info@siroca.co.jp

       

*1:「開示対象個人情報」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。詳しくは、「個人情報苦情及びご相談窓口」までご連絡ください。

改訂年月日:2015年8月7日
シロカ株式会社
個人情報保護管理者

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